Hotline logiciel
La Hotline nationale de Pharmaland est à votre disposition pour répondre à vos interrogations et problèmes logiciel, du lundi au vendredi, de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00. Vous pouvez directement la contacter par téléphone au 01 79 97 36 30 ou par mail : support@pharmaland.fr
Une permanence est également à votre disposition le samedi de 09h00 à 12h00, accessible uniquement à partir des tickets Hotline que vous pouvez créer directement à partir du logiciel.
Hotline matériel
Si vous rencontrez des incidents d’ordre matériel (imprimante, scanner, écran, serveur …) vous devez contacter notre Hotline régionale par mail : sav@niopharma.fr
Documentation
Un support documentaire est à votre disposition directement à partir du logiciel en utilisant le module Aide.
